Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Bedingungen

Aufträge über Zubehör- und Ersatzteillieferungen werden ausschließlich zu den nachstehenden Bedingungen ausgeführt. Abweichende und/oder ergänzende Bedingungen des Bestellers, die wir nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Der Versand von Zubehör und Ersatzteilen ist nur innerhalb der Schweiz möglich. Aufträge gelten erst dann als angenommen, wenn sie von uns bestätigt worden sind oder die Lieferung erfolgt ist.
 

Lieferung

Die bestellten Zubehör- und/oder Ersatzteile entsprechen dem jeweiligen technischen Stand der Fertigung. Technische Änderungen, welche die Funktion nicht beeinträchtigen, behalten wir uns vor. Die Lieferung erfolgt solange Vorrat.

 

Preise und Versand

Die Berechnung der gelieferten Zubehör- und Ersatzteile erfolgt auf der Basis der am Tag der Lieferung gültigen Preise. Die Preise verstehen sich ab Zentrallager der Electrolux AG. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, unversichert per Paketpost, an die angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind nicht immer vermeidbar, dies falls werden Ihnen die Bearbeitungskosten nur einmal verrechnet. Unsere Bearbeitungskosten setzen sich wie folgt zusammen: Kommissionierung, Verpackung, Administration und Posttaxen. Diese werden im Verhältnis zum Warenwert berechnet:

 

WarenwertBearbeitungskosten exkl. MwStBearbeitungskosten   inkl. MwSt
bis CHF 9.95CHF 5.50CHF 5.95
CHF 10.00 bis CHF 29.95CHF 12.00CHF  12.95
ab CHF 30.00CHF 15.00CHF 16.20
Zuschlag für Express SendungenCHF 23.80CHF 25.70
Zuschlag für Nachnahme SendungenCHF 15.00CHF 16.20

 
 

Zahlungsbedingungen Webshop

Wir überlassen Ihnen die Wahl. Sie können mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen.


Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Electrolux ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an mit Electrolux verbundene Unternehmen zu übermitteln.


Gewährleistung

Wir leisten Gewähr für die Fehlerfreiheit der Produkte entsprechend dem jeweiligen Stand der Technik. Die Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung gilt für Zubehör- und Ersatzteile die an nicht gewerblich genutzten Geräten eingesetzt wurden, im übrigen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Voraussetzung der Gewährleistung ist, dass – bei Einsatz der gelieferten Zubehör- und Ersatzteile im Rahmen einer Reparatur – diese von einem Fachmann – entsprechend den Richtlinien des SEV – vorgenommen wurde, es sei denn, dass die Reparaturleistung nicht ursächlich für den Fehler gewesen ist. Änderungen in der Konstruktion oder Ausführung, die weder die Funktionstüchtigkeit noch den Wert der Ware beeinträchtigen, stellen keinen Fehler dar. Ist die Ware fehlerhaft, so sind wir verpflichtet, den Mangel in angemessener Frist unentgeltlich nach unserer Wahl entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu beheben.


Haftungs- und Gewährleistungsausschuss

In Abweichung von den gesetzlichen Gewährleistungsregeln wird zusätzlich ein Nachbesserungsrecht zugunsten von Electrolux vereinbart. Das Recht auf Ersatzleistung beim Gattungskauf wird wegbedungen. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bzw. wird vorzeitig abgebrochen, wenn die Schäden auf folgende Ursache zurückzuführen sind: Verschleissteile, nicht fachgerechte Installationen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Betriebsvorschriften, höhere Gewalt, unsachgemässer Gebrauch, Eingriffe von nicht autorisierten Stellen und Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen. Neben der oben genannten Gewährleistung gibt Electrolux dem Besteller keine weiteren Garantien und sämtliche darüber hinausgehenden Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Zudem wird jegliche Haftung von Electrolux – soweit gesetzlich zulässig – wegbedungen.


Beanstandungen / Mängelrügen

Ansprüche wegen Beschädigungen der Verpackung sind sofort bei dem Transporteur geltend zu machen. Der Verpackungsinhalt ist auf Beschädigungen durchzusehen. Reklamationen wegen Mangel, Falschlieferungen und Mengenfehlern sind unverzüglich zu erheben. Nicht erkennbare Fehler sind unverzüglich nach Feststellung ebenfalls zu beanstanden. Spätere Mängelrügen können nicht mehr akzeptiert werden.


Rücknahme von Zubehör und Ersatzteilen

Zubehör und Ersatzteile werden innerhalb von 4 Wochen ab Lieferscheindatum zurückgenommen, wenn sie in der Originalverpackung und in technisch einwandfreiem Zustand sind. Bereits montierte, resp. eingesetztes Zubehör und/oder Ersatzteile sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Bei Rücksendungen müssen unbedingt eine Lieferschein- oder Rechnungskopie der Ursprungslieferung mitgeliefert werden. Gutschriften für derartige Rücksendungen erfolgen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 %. Die Rücknahme von Zubehör und Ersatzteilen, deren Lieferung länger als 4 Wochen zurückliegt, ist nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Electrolux Zubehör- und Ersatzteilverkauf möglich. Auch in diesen Fällen wird die Gutschrift um die angefallenen Bearbeitungskosten gekürzt. Versandkosten für Ersatzteilrücknahmen trägt der Absender.


Sonstige Haftung

Schadenersatzansprüche des Bestellers, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben die gesetzlichen Haftpflichtbestimmungen (wie z.B. Produkthaftpflicht). Insbesondere von der Haftung ausgenommen sind alle indirekten Schäden wie z.B. Produktionsausfall, reine Vermögensschäden etc. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Änderungen oder Reparaturen nur durch einen konzessionierten Elektro- oder Sanitär-Installateur durchgeführt werden dürfen. 


Anbieter und Vertragspartner

HauptsitzKundendienst / Zubehör- und Ersatzteile

Electrolux AG
Badenerstrasse 587
8048 Zurich
www.electrolux.ch
Tél. 044 405 81 11 – Fax 044 405 81 81
UID-NR. CHE-105.969.699 TVA

Electrolux AG
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil
https://shop.electrolux.ch/
Tél. 0848 848 111 – Fax 062 889 91 10
UID-NR. CHE-105.969.699 TVA